A&T SAIGON RIVERSIDE & Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Chính sách bảo mật

Ngày hiệu lực: 01/01/2025
Tên website: https://atsaigonsriverside.com/
Liên hệ bảo mật dữ liệu: cskh@atsaigonsriverside.com – 0901373869

1. Mục đích

Chính sách này được xây dựng nhằm minh bạch hóa cách thức thu thập, quản lý, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập website hoặc để lại thông tin tư vấn. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo quyền riêng tư và sự an tâm cho mọi khách hàng.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho toàn bộ các trang web, landing page và biểu mẫu trực tuyến thuộc hệ thống atsaigonsriverside.com, bao gồm cả các chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên Google, Facebook, Zalo, TikTok và các kênh truyền thông khác.

3. Thông tin thu thập

Tùy vào từng biểu mẫu hoặc tương tác, chúng tôi có thể thu thập những nhóm dữ liệu sau:

Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ hoặc khu vực sinh sống.
Thông tin giao dịch và nhu cầu: sản phẩm quan tâm, ngân sách, thời gian dự kiến mua, ghi chú riêng.
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, cookie hoặc mã nhận diện người dùng.
Nguồn dữ liệu thứ ba (nếu có): từ nền tảng quảng cáo hoặc đối tác hợp pháp.

4. Mục đích sử dụng

Các dữ liệu thu thập được dùng cho các mục đích sau:

Gửi báo giá và tài liệu tham khảo theo đúng thông tin bạn cung cấp.
Liên hệ chăm sóc khách hàng qua các kênh như điện thoại, SMS, email hoặc Zalo.
Nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và tối ưu chiến dịch quảng cáo.
Đảm bảo bảo mật, phòng tránh gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp luật.
Gửi tin tức, ưu đãi, chương trình khuyến mãi khi người dùng đã đồng ý nhận.

5. Cơ sở pháp lý

Khi bạn điền thông tin hoặc tiếp tục sử dụng website, điều đó có nghĩa là bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nội dung nêu trong chính sách này.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ.

6. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không kinh doanh, chuyển nhượng hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp sau:

Đơn vị cung cấp dịch vụ: như máy chủ, email marketing, hệ thống CRM, nhà cung cấp CDN.
Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
Đối tác kinh doanh/đại lý: phục vụ việc tư vấn hoặc giao dịch, có ký kết thỏa thuận bảo mật rõ ràng.

7. Cookie & công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie, Google Analytics, Facebook Pixel và các công cụ tương tự nhằm:

Ghi nhớ tùy chọn người dùng và cải thiện hiệu suất website.
Phân tích lưu lượng truy cập, hành vi và thời gian truy cập.
Tối ưu quảng cáo, cá nhân hóa nội dung hiển thị.

Người dùng có thể vô hiệu hóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất hoặc chức năng của website.

8. Thời gian lưu trữ

Thông tin liên hệ/khách hàng tiềm năng: lưu tối đa 3 tháng từ lần tương tác cuối cùng hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa.
Dữ liệu hệ thống (log): được lưu giữ tối đa 90 ngày để phục vụ công tác bảo mật.

Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh để đảm bảo an toàn.

9. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ nhằm bảo đảm an toàn dữ liệu, bao gồm:

Mã hóa kết nối HTTPS/SSL.
Phân quyền truy cập và xác thực bảo mật hai lớp.
Sao lưu định kỳ và kiểm soát nhật ký truy cập.
Giới hạn việc tải xuống và chia sẻ dữ liệu thô.

10. Quyền của chủ thể dữ liệu

Người dùng có thể gửi yêu cầu đến cskh@atsaigonsriverside.com để:

Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống.
Bạn có thể chọn ngừng nhận các thông tin quảng bá, ưu đãi hoặc bản tin định kỳ bất cứ lúc nào.
Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai mục đích.

11. Trẻ vị thành niên

Website không hướng đến người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu liên quan đến trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa bỏ ngay sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ người giám hộ.

12. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài (nếu có)

Trong trường hợp sử dụng dịch vụ có máy chủ đặt ngoài Việt Nam (ví dụ hệ thống email, CRM), dữ liệu có thể được xử lý ở nước khác. Chúng tôi đảm bảo các nhà cung cấp này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế tương đương.

13. Cập nhật chính sách

Nội dung chính sách có thể được điều chỉnh theo từng giai đoạn. Mọi điều chỉnh về nội dung sẽ được cập nhật và hiển thị trực tiếp trên trang web để người dùng tiện theo dõi. Việc bạn tiếp tục truy cập sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản cập nhật mới nhất.

14. Liên hệ

Email: cskh@atsaigonsriverside.com
SĐT: 0901373869

CHÍNH SÁCH COOKIE

1. Cookie là gì?

Cookie là những tệp nhỏ được lưu trong thiết bị của bạn, giúp website nhận diện người dùng, lưu thông tin đăng nhập và cải thiện hiệu suất hoạt động.

2. Loại Cookie sử dụng

Cookie cần thiết: duy trì hoạt động cơ bản của website (như đăng nhập, bảo mật, chống spam).
Cookie phân tích: đo lường lưu lượng truy cập, hành vi người dùng (Google Analytics, Hotjar…).
Cookie tiếp thị: phục vụ mục đích quảng cáo, remarketing (Google Ads, Facebook Pixel…).

3. Quản lý cookie

Người dùng có quyền quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua mục thiết lập trình duyệt. Lưu ý, điều này có thể làm gián đoạn một số tính năng hoặc giảm trải nghiệm khi sử dụng website.

Xem thêm: Điều khoản sử dụng